Облачная платформа для проведения онлайн-видеоконсультаций, интегрированная с сайтом заказчика. Не требует покупки дополнительного оборудования.
Система подключена к очереди контактного центра заказчика, позволяет обмениваться документами и проводить опросы. Есть функция проведения видеоконсультации через QR-код.
Кнопка «Видеоконсультант» в Личном кабинете клиента
Соединение с оператором клиентского офиса
Обмен документами в электронном виде
Демонстрация экрана оператора абоненту
Текстовый чат
Распределение клиентов по компетенции операторов
Отчеты и блокировка нежелательных соединений
Автоматизированная система самообслуживания клиентов через терминал
Автоматизированная система самообслуживания клиентов через терминал